Gözden kaçırmayın
Ulusal Kanser Haftası'nda Ücretsiz Kanser Taramalarına VurguAnkara'da MHRS Kapasitesi Artırıldı, Vatandaş Memnuniyeti Arttı
Ankara İl Sağlık Müdürü Ali Niyazi Kurtcebe, Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) kapasitesinin artmasıyla birlikte başkentte sağlık randevularına erişim süresinde önemli bir iyileşme sağlandığını duyurdu. Yapılan çalışmalar sonucunda, vatandaşların randevu taleplerine cevap verme süresi yarıya düşürüldü.
Randevu Süreçlerindeki İyileştirmeler
Kurtcebe, MHRS üzerinden randevu alımında yaşanan yoğunluğun farkında olduklarını ve bu sorunu çözmek için kapsamlı bir çalışma yürüttüklerini belirtti. Bu çalışmalar neticesinde;
- MHRS sistemine aktarılan uzman hekim sayısı artırıldı.
- Randevu aralıkları optimize edilerek daha fazla vatandaşın sisteme erişimi sağlandı.
- Hastanelerdeki mevcut kapasite daha verimli kullanılarak randevu imkanları çoğaltıldı.
Bu iyileştirmeler sayesinde, Ankara'daki sağlık kuruluşlarında randevu alma bekleme süreleri ortalama olarak %50 oranında azaldı. Özellikle yoğun talep alan uzmanlık alanlarında (örneğin Kardiyoloji, Ortopedi ve Dermatoloji) bu düşüş daha belirgin oldu.
Vatandaş Memnuniyeti Öncelikli Hedef
İl Sağlık Müdürü Kurtcebe, sağlık hizmetlerine erişimin kolaylaştırılmasının öncelikleri arasında olduğunu vurguladı. Randevu süreçlerindeki iyileştirmelerin, vatandaşların sağlık ihtiyaçlarına daha hızlı ve etkin bir şekilde cevap vermeyi amaçladığını ifade etti. "Amacımız, vatandaşlarımızın sağlığıyla ilgili endişelerini en aza indirmek ve onlara kaliteli bir sağlık hizmeti sunmak." dedi.
Kurtcebe ayrıca, MHRS sisteminin sürekli olarak geliştirileceğini ve yeni teknolojilerden faydalanarak daha da iyileştirileceğini belirtti. Vatandaşların geri bildirimlerinin dikkate alınacağını ve sistemin kullanıcı dostu hale getirilmesi için çalışmaların devam edeceğini kaydetti. Bu bağlamda, sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştırmak adına yürütülen çalışmaların gelecek dönemde de sürdürüleceği ifade edildi.
Yorumlar
Yorum Yap