Sağlık Bakanlığı'ndan İllere Şikayet Talimatı
Sağlık Bakanlığı, sağlık hizmetleri sunumuyla ilgili tüm şikayetlerin ivedilikle değerlendirilmesi için 81 il valiliğine genelge gönderdi. Sağlık Bakanı Kemal Memişoğlunun imzasıyla yayınlanan genelge ile hastaların haklarının korunması ve sağlık hizmet kalitesinin artırılması hedefleniyor.
Hasta Hakları Birimlerinin Rolü Artırılıyor
Genelgede, Bakanlığa bağlı hastanelerin bünyesinde bulunan hasta hakları birimlerinin daha aktif çalışması talimatı verildi. Bu birimler, hastaların şikayetlerini değerlendirme ve çözüm üretme konusunda daha etkin bir rol üstlenecek. Hasta memnuniyeti odaklı bu çalışma, sağlık hizmetlerinin iyileştirilmesine katkı sağlayacak.
Şikayetlerin İvedilikle Değerlendirilmesi
Sağlık Bakanlığı, genelgede yer alan talimatlarla, sağlık hizmetleriyle ilgili tüm şikayetlerin ivedilikle değerlendirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istedi. Bu kapsamda, illerdeki valilikler, hastanelerdeki hasta hakları birimlerinin etkinliğini artırmak ve şikayetlerin hızlı bir şekilde çözülmesini sağlamak için gerekli koordinasyonu sağlayacak.
Genelgenin İçeriği
Genelgede aşağıdaki hususlar vurgulanmaktadır:
- Sağlık hizmet sunumuyla ilgili tüm şikayetlerin ivedilikle değerlendirilmesi
- Bakanlığa bağlı hastanelerin hasta hakları birimlerinin daha aktif çalışması
- Hasta haklarının korunması ve sağlık hizmet kalitesinin artırılması
- İllerdeki valiliklerin koordinasyonu ve gerekli önlemlerin alınması
Bu genelge, sağlık hizmetleri alanında önemli bir adım olarak değerlendiriliyor ve hastaların haklarının korunması ve sağlık hizmet kalitesinin artırılmasına katkı sağlaması bekleniyor.
Yorumlar
Yorum Yap